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拼多多心得

拼多多快递:拼多多2017双十一发货相关规则调整公告

更新时间:2017/11/5 / 阅读次数:1150

拼多多快递2017双十一发货相关规矩调整布告
 
为了提高消费者的购物体会,保护正常买卖次序,拼多多对2017年双十一期间商家发货相关规矩作出如下特别规矩:
1.     发货时限


1.1.   2017年11月9日00:00:00至2017年11月14日23:59:59期间成团的订单( “品质生果团”专题产品及特别产品在外),其发货时限依照下表进行调整:     

订单状况

订单类目

发货时限

已成团待发货

惯例类目产品

96小时)

已成团待发货

直邮类目产品

192小时)

已成团待发货

直供类目产品

240小时)

已成团待发货

预售产品

产品标题标明的发货时限

 

1.2.   “品质生果团”专题在上述期间的订单发货时限不变,仍为24小时。


1.3.   特别产品中,商家许诺48小时发货的鲜花园艺及大家电产品,上述期间的订单发货时限调整为120小时,其他特别产品仍适用《拼多多特别产品发货规矩》之规矩。


1.4.   2017年11月6日00:00:00至2017年11月8日23:59:59期间成团的订单发货时限不变。

拼多多快递
2.     虚伪发货断定规范


2.1.   在2017年11月11日00:00:00至2017年11月14日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准)的订单,其虚伪发货断定规范如下:


2.1.1. 商家上传产品物流单号后的96小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息;


2.1.2. 商家上传产品物流单号后的96小时内,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但在有揽件信息后120小时内没有从始发地分拨中心离开;


2.1.3. 商家上传产品物流单号后的96小时内,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条反常重复揽件信息;


2.1.4. 商家上传产品的物流单号后,该物流单号对应的物流轨道与消费者订单承认的收货地址不符;


2.1.5. 其他订单物流信息反常或许消费者在发货后合理期限内未实践收到所购产品的情形。


3.     承认收货时限


3.1.   在2017年11月11日00:00:00至2017年11月14日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准)的订单,惯例类目产品的主动承认收货时刻为30日,直邮和直供类目产品的主动承认收货时刻为40日,自发货时起算。


3.2.   适用《拼多多特别产品发货规矩》的产品中,除订阅鲜花外,在2017年11月11日00:00:00至2017年11月14日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准)的订单,其主动承认收货时刻为30日,自发货时起算;订阅鲜花主动承认收货时刻不变,仍为40日。


4.     售后规矩调整


4.1.   在2017年11月9日00:00:00至2017年11月14日23:59:59期间成团的订单,若消费者在2017年11月9日00:00:00至2017年11月19日23:59:59期间挑选【未按许诺时刻发货】或【快递无盯梢记载】或【快递一向未送到】或【缺货】为由建议售后退款的,将不管帐为物流效劳反常订单。


5.     其他


5.1.   本布告特别规矩未涉事项,适用《拼多多发货规矩》或《拼多多特别产品发货规矩》之规矩。


5.2. 关于上述调整,到时体系将主动调整相关订单的断定规范等。拼多多快递

 

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